Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Información de perfil (biografía, experiencia, foto de perfil)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Comunicaciones entre tú y otros usuarios
• Grabaciones de sesiones (si ambas partes lo habilitan)

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas

3. Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones (Stripe, proveedores de video)
• Otros usuarios según sea necesario para facilitar sesiones
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley
• Terceros en conexión con una fusión o adquisición

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. Todo el procesamiento de pagos se maneja a través de Stripe, que cumple con PCI-DSS. Usamos cifrado estándar de la industria para datos en tránsito y en reposo.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar eliminación de tu información personal
• Objetar o restringir cierto procesamiento
• Portabilidad de datos

6. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: privacy@skillpayapp.com